Let op

Wereldwijde verzending - in het bijzonder naar de VS - kan 3 tot 6 weken duren.
We doen altijd ons best om je bestellingen z.s.m. te leveren.
☀️
We wensen je een fantastische dag! 

Team Honest Basics

📦 Zo verzenden wij jullie bestellingen

Vanuit een magazijn vlakbij Berlijn, Duitsland verzenden wij jullie bestellingen. Al ruim 10.000 bestellingen naar meer dan 30 landen! Dat kunnen we, dat doen we!

  1. We verzenden van maandag t/m vrijdag. Normaal gesproken verzenden we binnen 24 - 48 uur, nadat jij je bestelling hebt geplaatst.
  2. Je krijgt een e-mail met je trackinglink/nummer zodra jouw pakket het magazijn verlaat.
  3. Benieuwd waar je pakket zich onderweg bevindt? Check je trackinglink! Zeer waarschijnlijk krijg je dan antwoord op al je vragen.
  4. Retourkosten zijn niet inbegrepen. Deze kosten zijn voor jou. 

Trackinglink gecontroleerd en toch je pakket niet kunnen vinden? Geen probleem, we helpen je om 't op te lossen. Stuur een mail naar info@honest-basics.com.

Snel naar gedetailleerde informatie voor jouw zone:

🚢 Verzendkosten

We onderhandelen elk jaar met de koeriersdiensten voor de beste tarieven. We zetten geen extra toeslag op de tarieven. Wat we wel doen: per bestelling 4 EUR voor eigen rekening nemen.

Waarom? € 4 is de prijs die het ons kost om in Duitsland geen verzendkosten te rekenen. We willen graag met iedereen hetzelfde omgaan, ook als je niet in Duitsland woont. Dus als jij in NL woont en je betaalt 4 euro verzendkosten, dan betalen wij feitelijk 8 euro aan de koerier.


Waar woon je?


Verzendkosten

Gratis verzenden vanaf

Levertijd

Duitsland


€ 0

€ 0

3 – 4 dagen

Europa


€ 4 – 8

€ 60 – 100

5 – 10 dagen

Wereldwijd


€ 12 – 22

-

3 – 6 weken

Wereldwijd


€ 15 – 27

-

3 – 6 weken

UK


Geen verzending

Geen verzending

Brexit :(


De levertijden zijn een schatting. Soms gaat het langzamer, soms gaat het sneller :). We verzenden niet in het weekend. Zodra jouw pakket het magazijn heeft verlaten, hebben wij er geen invloed meer op hoe snel het afgeleverd wordt. We vertrouwen erop dat je dat begrijpt.

Met name Covid heeft helaas voor een paar aanzienlijke vertragingen gezorgd. 

We danken je bij voorbaat voor je begrip en geduld! En natuurlijk blijft voorop staan: als je ergens mee zit, aarzel dan niet om een mailtje te sturen naar info@honest-basics.com.


♻️ Retouren

Let op: Wij vergoeden de kosten om iets terug te zenden niet. Hou dit in je achterhoofd als je een bestelling plaatst. Afhankelijk van waar je woont, kunnen de kosten voor het terugzenden van items naar Duitsland behoorlijk hoog zijn.

Wil je iets retour sturen? 

💬 Aanvullende informatie

🥨 Duitsland
Verzending naar Duitsland is gratis. We kunnen je echter nog geen gratis retour aanbieden. Hou daar dus rekening mee :)...
Verzending in Duitsland wordt gedaan via DPD, je ontvangt de tracking link wanneer je bestelling wordt verzonden vanuit ons magazijn. DPD biedt ook dynamische tracking, wat betekent dat je updates over je pakket zou moeten ontvangen terwijl het op weg is naar jou!

Houd er rekening mee dat DPD niet levert aan DHL Servicepunten.

⭐ Europa
We hebben Europa in verschillende "zones" verdeeld, afhankelijk van wat de beste verzendkosten zijn die we kunnen bieden. Verzending wordt gedaan via GLS of via DHL. Zie hieronder de volledige informatie!



Land Zone Gratis vanaf? Levertijd? Koerier
Oostenrijk 4 € 60 € 5 dagen GLS
België 4 € 60 € 5-7 dagen GLS
Bulgarije 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Kroatië 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Tsjechië 5 € 80 € 7 dagen GLS
Denemarken 4 € 60 € 5-7 dagen GLS
Estland 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Finland 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Frankrijk 5 € 80 € 7 dagen GLS
Griekenland 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Hongarije 7 € 100 € 7-10 dagen GLS
Ierland 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Italië 7 € 100 € 7-10 dagen GLS
Letland 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Litouwen 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Luxemburg 4 € 60 € 5-7 dagen GLS
Nederland 4 € 60 € 5-7 dagen GLS
Polen 5 € 80 € 7 dagen GLS
Portugal 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Roemenië 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Servië 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Slowakije 8 € 100 € 7-10 dagen GLS
Slovenië 8 € 100 € 7-10 dagen GLS
Spanje 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Zweden 7 € 100 € 7-10 dagen DHL
Zwitserland 7 € 100 € 7-10 dagen GLS

🌎 Wereldwijd
In januari '21 hebben we wereldwijde verzending gelanceerd. We aarzelden hiermee omdat we vonden dat het niet zo duurzaam is om pakketten over de hele wereld te versturen. Maar toen zei een van onze klanten dat het eigenlijk belangrijker is dat we onze missie (betaalbare duurzame mode!) zo breed mogelijk proberen uit te dragen!


🤓 Let op
Verzending gaat via postdiensten, dus ga ajb na hoe betrouwbaar jouw lokale postdienst is voordat je de bestelling te plaatst. Verzending is betrouwbaar, tot nu toe 99% van de pakketten is aangekomen tijdens onze proefperiode. Geen probleem om te verzenden naar de VS, Australië, Japan of ergens anders!
Geduld is nodig: verzendtijden kunnen erg lang zijn, vooral rond de kersttijd. Maar uiteindelijk zal het pakket jou bereiken. En dat is het wachten waard, daar zijn we zeker van :)...

Verzendtarieven zijn gebaseerd op het gewicht (in kilo's) van je bestelling. Dit wordt automatisch berekend bij het uitchecken. Tot 1kg kost € 12, tot 2kg € 22. Zwaardere pakketten kunnen we op dit moment niet verzenden.

Tarieven in € en $ 

Bestemming Verzendkosten Gratis vanaf? Levertijd?
Wereldwijd 12 € - 22 € - 3-6 weken
Wereldwijd 15 $ - 27 $ - 3-6 weken

 

🛰️ Je internationale pakket volgen
Lokaal volgen is in veel landen beschikbaar. USPS, Canada Post, Australia Post enz. zijn allemaal geïntegreerd en maken het voor jou mogelijk om het pakket te volgen tot aan je voordeur. De tracking code die je ontvangt is voor Deutsche Post. Je kunt je pakket volgen via deze  link.

🌐 Vertraging in de VS
We hebben momenteel te maken met zeer grote vertragingen bij verzending naar de VS. Pakketten kunnen er 6 weken of langer over doen om aan te komen. Volgens de postdiensten is dit te wijten aan 1) COVID en 2) strengere controles door de Amerikaanse douane sinds januari 2021. Beiden samen hebben een enorme achterstand veroorzaakt wat betreft pakketten die in de VS worden toegelaten, helaas zijn de meeste van onze bestellingen vanuit de VS hier ook door getroffen.

Vragen of complimenten?
Stuur een berichtje naar info@honest-basics.com.
Groeten uit Berlijn!
-x- Team Honest Basics