Versand

Wir versenden alle Bestellungen aus einem Lager in der Nähe von Berlin. Wir haben bisher über 10.000 Bestellungen in mehr als 30 Länder versandt!

Du hast den Tracking-Link überprüft, aber irgendetwas scheint mit deiner Bestellung nicht glatt zu laufen? Keine Sorge, wir helfen dir eine Lösung zu finden. Bitte kontaktiere uns unter info@honest-basics.com.

Hier gibt es detaillierte Informationen für deine Zone:

🚢 Versandkosten

Wir verhandeln jedes Jahr mit den Kurierdiensten, um die besten Preise zu erhalten. Wir berechnen Ihnen die Versandkosten nicht zu hoch. Tatsächlich decken wir 4 Euro pro Bestellung selbst ab.

Dies ist der Preis, den wir in Deutschland zahlen, um den Versand versandkostenfrei zu halten. Wenn du beispielsweise in den Niederlanden wohnst und deine Versandkosten 4 Euro betragen, zahlen wir tatsächlich 8 Euro an den Kurierdienst.

💬 Zusätzliche Informationen

🥨 Deutschland

Shipping to Germany is free. We can't yet offer you free returns though. So keep that in mind :)...

Shipping in Germany is done through DPD, you receive the tracking link when your order ships from our warehouse. DPD also offers dynamic tracking, which means that you should receive updates about your package as it makes it's way to you!

Please note that DPD doesn't deliver to DHL Poststations.

Der Versand nach Deutschland ist kostenlos. Kostenlose Rücksendungen können wir jedoch noch nicht anbieten. Also behalte das im Hinterkopf :)...

Der Versand in Deutschland erfolgt über DPD, den Tracking-Link erhältst du, wenn deine Bestellung aus unserem Lager versandt wird. DPD bietet auch dynamisches Tracking an, was bedeutet, dass du Updates zu deinem Paket erhalten solltest, wenn es auf dem Weg zu dir ist!

Bitte beachte, dass DPD nicht an DHL Poststationen liefert.

⭐ Europa

Wir haben Europa in verschiedene "Zonen" unterteilt, je nachdem, was die beste Versandrate ist, die wir anbieten können. Der Versand erfolgt über GLS oder DHL. Siehe unten die vollständigen Informationen!

🌎 Weltweit

Ja, wir haben gerade im Januar '21 den weltweiten Versand gestartet. Wir haben es zurückgehalten, weil wir der Meinung waren, dass es nicht so nachhaltig ist, Pakete in die ganze Welt zu versenden. Aber dann sagte einer unserer Kunden, dass es eigentlich wichtiger ist, dass wir versuchen, unsere Mission (erschwingliche nachhaltige Mode!) so weit wie möglich zu verbreiten!

Bitte beachte 🤓

• Der Versand erfolgt per Post. Bitte überlege, wie zuverlässig dein lokaler Postdienst ist, bevor du die Bestellung aufgibst.
• Der Versand ist zuverlässig, bis jetzt sind 99% der Pakete während unserer Testphase angekommen. Kein Problem, in die USA, Australien, Japan oder anderswo zu versenden!
• Geduld ist gefragt: Die Lieferzeiten können besonders in der Weihnachtszeit sehr lange dauern. Das Paket wird aber am Ende ankommen. Und das Warten wird sich sicher lohnen :)...

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht (in Kilogramm) der Bestellung. Dieser wird beim Check-out automatisch berechnet. Bis 1kg sind 12 Euro. Bis 2kg sind 22 Euro. Im Moment können wir schwerere Pakete nicht versenden.

Raten in € and $

🛰️ Verfolgung deines internationalen Pakets

Lokales Tracking ist in vielen Ländern verfügbar. USPS, Canada Post, Australia Post usw. sind alle integriert und ermöglichen es, das Paket bis zur Haustür zu verfolgen. Der Tracking-Code, den du erhalten wirst, ist für die Deutsche Post.

🌐 USA Verzögerungen

Wir haben derzeit sehr lange Verzögerungen beim Versand in die USA. Es kann 6 Wochen oder länger dauern, bis Pakete ankommen. Dies ist nach Angaben der Postdienste auf 1) COVID und 2) seit Januar strengere Kontrollen durch den US-Zoll zurückzuführen. Beides zusammen hat einen enormen Rückstand bei der Zulassung von Paketen in die USA verursacht, leider sind auch die meisten unserer Bestellungen aus den USA betroffen.