Widerrufsrecht

Kurzversion: Retoure und Rückerstattung

Wichtige Details:

Du kannst Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt zurücksenden.
Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Der volle Preis, den Du für die zurückgegebenen Artikel bezahlt hast, wird Dir zurückerstattet.

Artikel, die gewaschen und schon oft getragen wurden, sowie sichtbare Abnutzungserscheinungen aufweisen, können leider nicht zurückgegeben werden. All retournierten Artikel werden nach diesen Kriterien geprüft und im Falle von sichtbaren Abnutzungserscheinungen kann eine monetäre Rückerstattung verweigert werden.

Wie kann ich Rücksenden?

Bitte befolge die dargestellten Schritte, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten:

1. Markiere, was Du zurückgeben möchtest, auf der Bestellliste
2. Füge die Liste dem Rückgabepaket hinzu.
3. Verwende bitte die Originalverpackung erneut. Und füge das gesamte Originalverpackungsmaterial bei. Wir werden dieses wiederverwenden!
4. Versand an die unten angegebene Adresse.

Honest Basics
Kreuzbergstr. 44
10965 Berlin
Deutschland

Deine Rücksendung muss nach Eingang überprüft werden. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Sobald wir die Informationen zu den erhaltenen Rücksendungen erhalten haben, erstatten wir Dir diese zurück. Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, erhälst Du eine automatische Benachrichtigung, die die Rückerstattung bestätigt.

Bitte beachte, dass es normalerweise bis zu 2-3 Werktage dauert, bis das erstattete Geld wieder auf Deinem Konto ist. Bei Sofort-Überweisung dauert es manchmal länger (bis zu einer Woche).

Widerrufbelehrung

Das Recht auf Widerruf

Du hast das Recht diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, ohne spezielle Gründe anzubringen. Das Widerspruchsrecht erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du oder eine Drittpartei (nicht der Lieferdienst), die von Dir bestimmt wurde, die Bestellung physisch erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuführen, musst Du uns schriftlich bei dieser Adresse informieren:

Honest Basics, Str. der Pariser Kommune 39, 10243, Berlin, Germany, info@honest-basics.com, +49(0)15731961210.

Um den Vertrag zu widerrufen benötigst Du eine klare Erklärung des Anliegens als Brief oder Email. Du kannst dafür eine Widerspruchsvorlage benutzen, das ist aber nicht obligatorisch.

Für eine erfolgreiche Stornierung, ist es notwendig, dass wir Deinen Widerruf vor der 14-Tage-Stornierungsfrist erhalten. Dementsprechend sollest Du schnellstmöglich agieren.

Auswirkungen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Deinerseits, werden wir Dir sämtliche Zahlungen zurückerstatten, eingenommen die Versandkosten (außer von Dir bestimmten Spezialkosten beim Versand, die von Unserem Standardversand abweichen). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich bis maximal 14 Tage nachdem wir Deinen Widerruf des Vertrages erhalten haben.

Für die Rückzahlung werden wir das gleiche Bezahlmedium benutzen, mit welchem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde, es sei denn Du hast dies in deinem Widerspruch anders ausgedrückt. In jedem Fall werden keine zusätzlichen Kosten bei der Stornierung anfallen. Wir behalten uns vor, dir Rückzahlung zurückzuhalten bis wir die Artikel erhalten haben oder von Dir einen Versandnachweis erhalten haben.

Du musst uns die Bestellung zurücksenden, dafür hast Du max. 14 Tage nachdem Du uns über deine Stornierung informiert hast Zeit. Diese Frist wird eingehalten, wenn Du uns deine Bestellung innerhalb der 14 Tage zurückgesendet hast. Die Kosten für den Rückversand musst Du tragen! Du haftest nur für Wertminderungen der Waren, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung ergeben.